Кнопка вызова персонала или телефонная связь в гостиничных номерах - это обязательное требование для большинства средств размещения. Согласно Положению о классификации, телефонная связь из номера (внутренняя, без выхода за пределы средства размещения) или кнопка вызова обслуживающего персонала должны быть установлены во всех номерах средства размещения. Также в ванной комнате номера должно быть установлено дополнительное средство связи: либо телефонный аппарат, либо кнопка вызова персонала.
Основное назначение этого требования - гарантировать оперативное реагирование на любые проблемы постояльцев: от внезапного ухудшения здоровья и бытовых травм до иных неотложных случаев. Установка подобной кнопки - обязательный элемент, подтверждающий, что гостиница или санаторий соблюдают правила безопасности и обеспечивают сервис на достойном уровне. Без такой системы невозможно говорить о реальной безопасности и высоком качестве обслуживания, это базовое требование для всех цивилизованных средств размещения.
Установка кнопки вызова персонала в гостинице позволяет:
- Обеспечить безопасность гостей. В экстренной медицинской ситуации или при несчастном случае (например, падении в душевой) пострадавший может быть не в состоянии добраться до стационарного телефона. Кнопка вызова, расположенная на доступной высоте, позволяет мгновенно обратиться за помощью.
- Пройти обязательную классификацию. Наличие кнопки является одним из критериев оценки для присвоения гостинице "звезд" и предоставления гостиничных услуг.
- Повысить качество сервиса. Для гостиниц высоких категорий телефон или кнопка в ванной комнате — это стандарт, который входит в комплекс комфортного проживания.
Система экстренного вызова персонала OZLocks
Система экстренного вызова персонала – то, без чего не может обойтись ни гостиница, ни санаторий. Но необходимо не только наличие такой системы, но и уверенность в ее надежности. Преимущество данной системы в том, что тревога срабатывает не только в случае нажатия кнопки, но и в случае обрыва проводов или выхода из строя контроллера. Это исключает возможность того, что в нужный момент система не сработает.В отличие от беспроводных систем, данная система исключает возможность разрядки аккумулятора кнопки. Вам не надо регулярно менять батарейки и волноваться, что гость не получит экстренную помощь, если аккумулятор вовремя не заменили.
Подробнее читайте в статье "Кнопки вызова персонала для номеров и ванных комнат гостиницы" на сайте производителя.
Требования к безопасности и комфорту гостей гостиниц и санаториев постоянно растут, наличие системы экстренного вызова персонала становится не просто опцией, а необходимостью. Согласно Постановлению Правительства РФ № 1951, ряд объектов, в том числе гостиницы и санатории, обязаны обеспечивать возможность экстренного вызова.