Эта статья расскажет о самых актуальных трендах в дизайне и функциональности, которые помогут превратить вашу гостиницу в современный отель, отвечающий запросам сегодняшнего дня.
Актуальные тренды в дизайне, функциональности и автоматизации отелей
Реконструкция гостиницы - это возможность полностью перезагрузить объект, повысить его класс, средний чек и лояльность гостей. Сегодня современная гостиница - это симбиоз эргономичного дизайна, умных технологий и энергоэффективных решений.
Концепция Open Space - основа реконструкции отеля
Вместо традиционного разделения на отдельные зоны (ресепшн, зона отдыха, бар), отели все чаще внедряют концепцию open space. Огромные, светлые пространства, где ресепшн плавно перетекает в коворкинг-зону, кафе, лобби-бар. Создание многофункциональных зон, где гости могут работать, общаться, отдыхать или проводить деловые встречи. Использование натуральных материалов (дерево, камень), обилие света, зелени, мягкой мебели, создающей уютную атмосферу.- Лобби объединяют с зоной коворкинга и лобби-бара. Гость может зайти с ноутбуком, выпить кофе и сразу оформить заселение — без лишних перемещений.
- Прозрачные зоны вместо ресепшн-стоек. Современные отели уходят от «бункера» администратора: стойка становится низкой, открытой или вовсе заменяется планшетом у входа.
- Гибкое зонирование. Мобильные перегородки, разные уровни пола и освещение позволяют трансформировать одно пространство под завтрак, переговоры или вечерний коктейль.
Бесконтактные технологии на новом уровне
Гости ценят скорость, безопасность и независимость. При реконструкции закладывайте инфраструктуру под цифровые сервисы. В условиях повышенного внимания к гигиене и безопасности, бесконтактные технологии стали неотъемлемой частью современного отеля.Регистрация и заселение:
- Онлайн-регистрация. Гости могут пройти регистрацию через мобильное приложение или сайт отеля перед заездом.
- Электронные замки с доступом через смартфон. Вместо ключа – мобильное приложение. Максимальное удобство и безопасность.
- Киоски самообслуживания. Для быстрой регистрации и получения ключей и карт.
- Автоматизация оплаты. Бесконтактные платежные терминалы, возможность оплаты через приложение.
Управление номером:
- Умный номер. Управление освещением, климатом, шторами, телевизором со смартфона или сенсорной панели.
- Бесконтактные датчики. Для управления светом (при приближении человека) или музыкой.
Автоматизация отеля - эффективность и персонализация
Автоматизация — это не роскошь, а способ сократить операционные расходы и повысить клиентский опыт. При капитальной реконструкции удобно прокладывать всю проводку и датчики сразу. Автоматизация помогает оптимизировать работу отеля и повысить уровень сервиса.- Системы управления номером. Интегрированные системы, позволяющие управлять всеми функциями номера (климат, освещение, развлечения) централизованно.
- Системы управления гостиницей. Автоматизация процессов бронирования, регистрации, управления номерным фондом, отделами и персоналом.
- Чат-боты и виртуальные ассистенты. Для быстрой поддержки гостей, ответов на частые вопросы, приема запросов (например, заказ в номер).
Планируйте технологии при реконструкции отеля на этапе проекта. Нельзя после штукатурки тянуть слаботочку под умные замки, закладывайте штробы и ниши заранее.
Интеграция - всему голова. Все системы (PMS, умные номера, освещение, энергоучёт) после реконструкции должны работать через единую облачную платформу.
Энергосбережение - ответственность и экономия
Современная гостиница обязана быть энергоэффективной — это не только экоповестка, но и прямая выгода. При реконструкции можно заложить решения, которые будут работать годами. Современный отель – это не только стильно и технологично, но и экологично.- Энергоэффективное освещение. Использование LED-ламп, датчиков движения для освещения коридоров и общих зон.
- Умные системы кондиционирования. Сенсоры присутствия гостей в номере, которые автоматически регулируют температуру или отключают климатические системы при отсутствии человека.
- Возобновляемые источники энергии. Возможность использования солнечных батарей для обеспечения части энергопотребления.
- Энергосберегающие оконные системы. Многокамерные стеклопакеты, специальные покрытия, снижающие теплопотери.
- Системы управления водой. Ограничители расхода воды в душевых и кранах.
Сделать гостиницу современной при реконструкции - значит выйти на новый уровень дохода. Open space повышает проходимость и продажи, бесконтактные технологии и автоматизация сокращают персонал на 15–20%, а энергосбережение снижает коммунальные платежи почти вдвое.
Внедрение актуальных трендов в дизайне и функциональности – от open space и бесконтактных технологий до автоматизации и энергосбережения – позволит вашему отелю после прохождения реконструкции соответствовать самым высоким стандартам и ожиданиям современных путешественников.